10月21日，交通银行云南省分行“交行杯”高尔夫邀请赛在昆明春城湖畔高尔夫球场拉开帷幕。共有200余名政届领导、企业高管、沃德客户、私人银行客户代表参加了最近旗杆奖、最远距离奖、净杆冠亚季军、总杆冠亚季军、一杆进洞奖等奖项的角逐。
据悉，此次比赛是近年来该行规模最大、人数最多、水平最高的一次比赛。在这之前交行省分行已成功举办了五届高尔夫邀请赛。在谈到为何将高尔夫服务作为交行省分行常态化、属地化的特色活动时，交通银行云南省分行副行长周东表示，银行的核心竞争力在于满足客户对财富保值增值的根本需求，但随着银行业的激烈竞争，各家银行在满足客户根本需求基础上，推出的各种增值服务已经常态化。谁能在日趋常态化和同质化的增值服务中脱颖而出，在塑造品牌与客户服务之间寻找新的平衡点、做出特色，谁才能真正赢得客户。
当下城市成功阶层虽然有高薪，但也为此付出很大健康代价：整日奔波在各酒店、写字楼、会议室，面对高强度的工作、纷繁的应酬、无休止的电话……他们更喜欢优雅舒适，能结识更多志趣相投的朋友的非商务活动。能在闲暇时间与家人一起享受品质生活是一种惬意，高尔夫运动正好符合了这些精英阶层的价值取向和生活偏好。交行省分行很早前就意识到，银行服务不仅要关注客户金融需求更应该注重客户生活品质的培养和提高。所以近年来，交行一直致力于以高尔夫服务为依托为客户搭建在与家人共享优质生活的同时，又能结识更多朋友的平台。同时也希望在日趋常态化和同质化的增值服务中脱颖而出，做出交行自己的特色。
不论是客户的获取，还是客户的持续增长，当网点阵地、产品价格等表面因素都不是决定性因素时，最核心的问题是如何获取客户的认可。多年来，交行省分行十分注重服务品质的建设，只要有一批对交行省分行服务认可的客户的支持，那么所做的提升交行的品牌价值的一切努力就会实现。因此，只要客户认可接受交们的服务，并对此满意，就是对交行银行品牌的最大肯定。
