国庆黄金旅游假期的临近,为迎来车水马龙、游人如织的旅游接待高峰期,实现“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游目标,弥勒市旅游局六措施全力做好备战工作。
1、 抓宣传,做好旅游推介工作。通过电视、报刊、网络等多种形式,大力宣传推介弥勒景区景点,提高景区景点的知名度。同时印制《弥勒旅游交通导图》、《弥勒风味—舌尖上的弥勒美食》等旅游宣传资料发放到各旅游企业、宾馆、酒店,加大对弥勒旅游宣传。
2、抓安检,做好旅游安全工作。认真开展安全大检查 ,对全市的宾馆酒店、温泉中心、旅行社、旅游汽车公司、景区(点)内部设施及消防电力、道路设施等进行全面检查,排查不安全因素,消除安全隐患 ,完善安全措施,落实安全责任,确保游客人身安全。
3、抓亮点,做好品位提升工作。根据假日期间的旅游市场需求情况,精心组织和提供丰富的假日旅游产品,积极开发适合不同消费群体的观光、休闲、度假旅游新产品,对湖泉生态园、景屏山风景区、云南红酒庄、白龙洞、西三可邑等景区景点进行打造,增加亮点,提升弥勒旅游品位。
4、抓服务,做好旅游接待工作。旅游局工作人员深入全市各景区景点、餐饮、宾馆等服务行业开展《旅游法》知识培训和接待服务技能培训,提升行业接待服务质量。全市旅游行业均早准备、早动手,提前做好假期旅游接待各项准备工作,以确保游客玩得开心,吃得放心、住得舒心。
5、抓整治,做好市场净化工作。加大旅游市场执法检查监督力度,对旅行社超范围经营、挂靠承包等不规范行为及各景区景点、文化娱乐场所和购物市场进行全面检查整治,严厉打击非法经营、价格欺诈、拉客宰客等不文明行为,确保旅游消费环境秩序正常,保障旅游经营者和游客合法权益。
6、抓纪律,做好应急值守工作。要求认真做好节假日值班和应急值守、信息上报工作,向社会公布旅游投诉和咨询电话。实行局领导亲自在岗带班,工作人员24小时值班并及时有效处理游客投诉,遇有重大事件和安全事故要在规定时限内上报。值班期间每天及时报送旅游安全生产、旅游接待等动态,确保旅游接待信息渠道上下畅通,运转高效,力促全市人民和来弥勒游客过上一个欢乐祥和的“十一”黄金周。