一． 安全
1． 人身安全
在国外行走要注意交通安全，有些国家行人和车辆为左侧行驶，过马路时看清车行方向并请走人行横道，指示灯绿灯亮时才可通过，游泳时要在规定的水域，切不可只身在不安全的水域游泳，以防止发生不测，在国外晚上自由活动，要结伴而行，出去自由活动时要报告领队或导游，不安全的场所不要去，并出去要带好酒店卡片(上面有酒店的名称、地址、电话)和紧急联系通讯录，以防不测。
2． 财物安全
乘座飞机时不要将钱款和其他贵重物品、护照放在托运行李中，在外活动时，个人的钱款和其他贵重物品请随身携带或存放在酒店保险箱内，不要放在旅游车及酒店房间内，在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意自己的财物和证件安全。团友要互相照看本团对友的行李物品，以防丢失、被窃、被抢。
3． 证件安全
护照是我们在国外唯一有效的身份证明，丢失护照将是最大的麻烦，一般团队客人的护照交由领队统一保存，但在出入目的地国家移民和海关及乘飞机过程中，护照需由客人自行保管好，丢失护照将不能再随团继续旅行，而且还要到我国在当地的使领馆办理临时证件，需另外自行付费，并自己买机票回国。注意：由于游客丢失护照所产生的一切费用，由游客自己承担!
4． 在旅途中
在整个旅行中，请务必随身携带我公司发给你您的行程及紧急联系通讯录，万一发生迷路、与团队走散或其他紧急情况，可随时与国内组团社及目和国负责接待的旅行社取得联系。如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢或人身伤害等事故，请立即与领队、导游联系，及时报损、报失或报警，以备向有关航空公司、酒店、保险公司理赔。
二． 行李携带
1． 免费托运行李一件(重量不得超过20公斤，长、宽、高合计不得超过269公分)可将日常用品，换洗衣物，水果刀等放于行李箱内。
2． 随身行李(长、宽、高合计不得115超过公分)一件，请将贵重物品及易碎物品或随时要取用物品放在随身行李内。例如：自备药品，摄像机，照相机，电池，底片等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带，丢失自付。(包括在酒店、旅游车、景点)
3． 由于有些国家严禁携带末经许可的食品及农牧产品进口，所以请勿将飞机上消遣留下的食品(包括水果、干货等)带进海关。可能罚款，敬请注意。
三． 旅游摄影
大部分型号的胶卷在国外都能购得，但价格较贵，最好出发前准备好足够的胶卷。胶卷无论用过与否，都 应放在随身的包内，以防安全检查时会因X光检查而暴光。
四． 小费习惯
按国际惯例，国外旅游服务多实行小费制，通常习惯每位游客每日分担司机、导游的小费，由于国家及国情不同，所付小费数额也不相同，请按出团通知或行程上所建议的数额付给，在旅馆，搬运行李的服务员要付小费，打扫房间的清洁工也要付小费。具体数额请详询接待社导游。
五． 酒店设施
酒店客房卫生间皆提供毛巾、洗发精、香皂等用品。请注意，大多数旅馆不提供牙膏、牙刷及拖鞋。请游客自备。多数酒店房间的冰箱内或巴台上放有饮料及食品，都是收费的，离开酒店时，酒店会向取用以上饮料及食品的客人收费。部分酒店提供收费的闭路电视，可观赏录像带，操作方法及收费标准请查阅客房内说明书。如果不看收费电视，请不要乱按遥控器，以免造成不必要的麻烦。离开酒店外出时，请通知领队或陪同，并带上酒店名片，以便迷路时使用。
六． 货币兑换
由于货币汇率经常变化，请向目和国机场银行或目地国家接待社的导游查询并兑换。
七． 乘客须知、文明乘车利人利已
按国际惯例，搭乘国际航班的团队要求提前2-2.5小时到机场办理登机、托运手续。行李超过尺寸或重量的必须托运，超大、超重的行李要自己付费。经济舱的旅客可免费托运20公斤的行李，公务舱乘客可免费托运30公斤的行李，手提行李不能太大。按照国际惯例，即使是团队机票，办理登机手续时，航空公司也会按客人的英文名字母顺序发放登机牌，不会象国内航空公司按办理登机手续的先后发给登机牌。因此，如需调整认座位，请在其他客人全部坐好后自行商量调换，切不可挡住通道，影响其他客人登机。在飞机上，起飞、降落及用餐时请将座椅靠背调直，以免造成危险和影响其他人用餐。谈话时，请以谈话以双方能听清楚为宜，不要大声喧哗以免影响他人休息。飞机颠簸时，为了您的安全，请回到座位上坐好，系好安全带。飞机上的酒水、食物都是免费的，但要以适量为原则，更不能带走，需要服务时只要按下服务指使灯即可，不必大声呼唤。
八． 公共场所、入乡随俗尊重东道国
在国外请遵守当地的宗教、礼仪及风俗习惯。不要诋毁国别人的宗教信仰，不要市政府目的国家的国家领导人，更不要以大国自居。要知道在国外我们每个人都代表来自礼仪之邦的“中国人”，言行举止要文明有节，落落大方。握手时应注视对方眼睛，切不可把另一只手放在口袋里，收到礼物时，最好当面打开并致谢。保持旅游车上的卫生，不要乱仍果皮、饮料瓶及包装纸，尽量不把水果带上车，避免招蚂蚁，不要损坏车上的设备。
不允许抽烟场所不要抽烟，抽烟时问一下在座其他人是否允许，公共场合不要大声喧哗，以免妨碍他人，不可以随地吐痰或乱扔废弃物。“尊老爱幼”同样也是大家的道德准则，“女士优先”则更为在大家认同。
九． 保持良好的用餐习惯、维护自己的良好形象
团队用餐，早餐为西式自助餐，午、晚餐主要为中餐。一些国家的中餐以南方口味为主，北方客人“口重”的可自带些咸菜。吃素者或穆斯林用餐有特别要求的，请在出发前通知我们。用餐时请注意姿势端正，不宜东倒西歪，不宜翘二郎腿，不宜东张西望。不要仰靠在椅子上吃东西。如有骨头、鱼刺等，不可放置在餐桌上，而应放在盘子里，保持桌面干净。如用刀叉，不宜挥动刀叉说话，不可用餐刀将食物送入口内，而应使用叉子，左手拿叉，右手拿刀，用餐时尽可能少出声音。自助餐取食物时要排队，不可插队夹塞。不知食物是否合自己口味时，各种食物可先少量取一些，喜欢吃再去多取，千万不要浪费。
